GATEWAY con CADENA DE SUMINISTROS

Exposición del ejemplo
En este caso la cadena de suministros empieza con el cliente y su necesidad por adquirir una PC. La siguiente etapa es la tienda al detalle del fabricante Gateway que él visita. Gateway tiene sus tiendas al detalle sin inventarios, sin embargo cuenta con PC de prueba que pudieron se suministrados desde un almacén de productos terminados, ya que estas tiendas son abastecidas por el fabricante, en este caso Gateway. Cuando el cliente realiza su pedido dependiendo la configuración de PC que elija, los empleados levantan el pedido y lo mandan a la planta de ensamblaje que pasa por varios participantes, ya que se necesita del que comunica el pedido, de quien ensambla la PC, de quien la transporta, de quien la cobra y de quien la lleva o entrega al consumidor final; a su vez, para poder lograr el ensamblaje, el fabricante Gateway adquiere su materia prima para trabajar y armar sus PC de unos proveedores, que también son pedidas, transportadas, etc.; y éstos al mismo tiempo se abastecen de proveedores para poder armar sus piezas.


Gateway tiene un flujo constante de información para poder ser una cadena de suministros; ya que sus tiendas al detalle no solo le enseñan al cliente el producto, sino que le hablan de las cualidades de cada uno y el precio que tiene. El cliente transfiere los fondos a las tiendas al detalle de Gateway para que estas transfieran la información a los fabricantes en el punto de venta mas cercano, para que se transfiera el pedido y se comunique con los del transporte para que abastezcan a la tienda al detalle con el pedido y se le puedan dar al cliente el producto que pidió y así satisface al mismo.

Al mismo ritmo se fluyen los fondos para poder levantar los pedidos del cliente, pagar las comunicaciones que se realizan, las piezas que se necesitan o se solicitan a los proveedores tiene que ser garantizadas en pago, y los transportes de igual manera deben ser suministrados con gasolina, condiciones de viaje y pago al transportista para que puedan dirigirse a la tienda al detalle que también es suministrada con pagos de luz, agua, renta, mantenimiento de las instalaciones, etc. Para poder brindarle un servicio de calidad al cliente y poder satisfacer sus necesidades.

Ya entonces la cadena de suministros de Gateway para poder satisfacer al consumidor final, tiene que pasar por una red de flujos de efectivo, de productos, información y fondos.

Sin embargo, aunque la cadena de Gateway era bien administrada, no contó con que se pudiera presentar competencia que le tuviera al cliente el producto ese mismo instante en el que él lo pidiera o comprara y otros factores como los gastos de transportar algunos productos pedidos nada más, etc. Es por ello que Gateway cerró muchos de sus puntos de ventas y pedió la mayoría de sus inversiones y se tuvo que ver en la necesidad de vender sus PC a minoristas dedicados a la electrónica.